导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:Łukasz[好评率100.0%]
好评:这次旅行我能在一周的时间游览不同国家,住不同国家不同城市的酒店,而且酒店住宿和早餐的质量都很好,真的感觉很棒!非常感谢开元给我提供这个机会! 王导游总是提供了多次下大巴上厕所的机会,照顾一些上厕所可能比较频繁的中年团友的需求。 我天生比较路盲,好几次在景点找不到回车的路,微信或电话联系王导游,他大多数时候都会很快回复我消息。 波兰司机在路上一直提供了1€的瓶装矿泉水(一开始他想收1.5€但后来降价了),还挺方便的。
[差评]导游和司机因为一些问题,比如加油费报销的问题发生过几次争执,有几次车都不开了就在车上坐着打电话联系公司啥的,浪费过几次时间。 导游走路比较快,往往他带着两三个人在前面走,后面的团友都在拍照游览,赶不上他的速度。 导游安排了奥地利小镇哈尔斯塔特,然后自己要收费30€(景点本身其实一分钱都没收),我觉得挺一般的。 在奥地利美泉宫,我们去游览的团友都出了几十欧的钱,但导游因为自己时程安排不周+粗心大意,9个人只买了8个人的票导致有个团友后来不得不被赶出来,且没告诉我们需要找前台拿票、寄存行李、里面有免费卫生间等注意事项,还电话打不通,发生了以上意外后也只给我们一共50分钟游览,时间真的非常非常紧。美泉宫景点本身很好,但花了几十欧只给这么点时间,真的很不合理。 在匈牙利布达佩斯,王导游早晨把他的钱包忘在了旅馆,我们开车后又折返旅馆,浪费了一个小时。 王导游多次当着很多团友公开诋毁我就读的正规德国公立大学是水货,还多次暗搓搓地阴阳怪气和呛我。(我这边认识的很多同学包括我室友都是国内双一流郑州大学安排过来的交流学生,一点也不水。) 因为路盲我在集合时间迟到过几次,但除了唯一一次迟到了7分钟外,(在慕尼黑,导游微信跟我说的19点左右集合,我19点07分到旅游大巴,)每次迟到均不超过4分钟,然后导游就跟团友几次公开指责我,还说“你这次准时了,真不容易”啥的。 团餐费在行程单上说是15-20€,但实际一律往高了算按20€收费,后来还涨价成25€。导游在旅行的前面大半时间也基本不给我们机会和时间自己逛当地的饮食,有时只能要么团餐要么饿着(半鼓励你不想饿着就不得不参加团餐)。 可能导游工作了一个月很累吧,情商实在不太高,也多次说自己很爱钱。
点评日期:2024-05-19 13:33 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR110524 (2024-05-11 -- 2024-05-17)
DU **
一行共2人导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:Łukasz[好评率100.0%]
好评:导游努力协调解决出现的问题,对我们提出的额外诉求,尽最大能力去满足。一路给我们讲解景点历史事件和人物,让我们涨知识,我们很满意,希望下次来再遇到他。
[差评]没有任何负面评论。
点评日期:2024-05-17 14:01 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR110524 (2024-05-11 -- 2024-05-17)
CAO **
一行共1人导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:Łukasz[好评率100.0%]
好评:导游王昊认真负责,热情周到,像儿子一样对我们关心体贴。 思维敏捷、 解说清晰,凝聚力、组织能力超强,是个非常优秀的、很有管理潜力的好导游。
点评日期:2024-05-17 11:11 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR110524 (2024-05-11 -- 2024-05-17)
LAN **
一行共2人导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:Łukasz[好评率100.0%]
好评:王导很负责,贴心地给我们拿药送热水服务,还为我们准备了充电插头,车上还准备了瓶装饮水,时间行程安排也很妥当。司机驾驶安全稳当,还帮我们取拿行李,很有耐心地等待我们游客上下车。
点评日期:2024-05-16 11:18 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR040524 (2024-05-04 -- 2024-05-10)
LI **
一行共2人导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:
好评:旅行社安排基本妥帖,王昊导游工作尽心尽责,是个服务细致周到的好导游!
点评日期:2024-05-15 08:56 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR040524 (2024-05-04 -- 2024-05-10)
niu **
一行共2人导游:王昊[带团18次 好评率100.0%] 司机:
好评:王昊导游对我们照顾的很周到,帮我们点餐,给大家买水等等,好评哦
点评日期:2024-05-10 14:46 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR040524 (2024-05-04 -- 2024-05-10)
wang **
一行共1人导游:赵琴[带团143次 好评率98.3%] 司机:Maciuś
好评:导游琴姐非常热心负责,全程将大家安排得非常妥帖,而且对于各个景点的讲解也是非常仔细认真,受益匪浅,下次参团还愿意跟琴姐的团!
点评日期:2024-05-06 03:49 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR270424 (2024-04-27 -- 2024-05-03)
WANG **
一行共2人导游:赵琴[带团143次 好评率98.3%] 司机:Maciuś
好评:这次东欧瑞士环线游十分圆满,看到了各地精彩的旅游景点,导游赵琴是我们遇到的知识面最宽、服务最主动周到、组织细致和善解人意的导游,令我既满意又开心。使我认准了开元公司是值得信赖的旅游企业!“我喜欢出发”——下次还找开元!
[差评]无
点评日期:2024-04-28 17:59 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR200424 (2024-04-20 -- 2024-04-26)
Liu **
一行共1人导游:赵琴[带团143次 好评率98.3%] 司机:
好评:导游非常棒,认真负责,专业知识丰富,热情有耐心,照顾到每个人,行程中没有套路,没有购物,纯玩儿
点评日期:2024-04-26 10:19 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR200424 (2024-04-20 -- 2024-04-26)
Pan **
一行共2人导游:谢孟熹[带团63次 好评率100.0%] 司机:Pablo
好评:感谢,谢导一路对我们的关心照顾,下次来欧州还会选择谢导,感谢
点评日期:2024-04-12 10:59 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR060424 (2024-04-06 -- 2024-04-12)
Song **
一行共1人